ICT Help Desk Junior

  • Novara - Largo Donegani 8
  • IT Consulting
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Descrizione offerta

Descrizione del ruolo

Ricerchiamo un Tecnico Help Desk junior per supportare i nostri clienti nella gestione delle problematiche IT quotidiane. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per le segnalazioni tecniche, dei clienti.
L'attività si svolgerà principalmente presso le sedi dei clienti, assicurando un supporto on-site e contribuendo alla continuità operativa delle loro infrastrutture IT.

Responsabilità principali

  • Gestione delle richieste di assistenza attraverso strumenti di ticketing.
  • Configurazione postazioni di lavoro (Computer, Cellulari, Tablet).
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti presso le sedi dei clienti, attraverso interventi on-site o da remoto.
  • Installare, configurare e aggiornare software e applicazioni aziendali.
  • Analisi e risoluzione di problematiche.

Requisiti

  • Diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente).
  • Conoscenza di base del sistemi operativi Windows.
  • Competenze su reti, software e dispositivi hardware.
  • Disponibilità a spostamenti presso le sedi dei clienti.
  • Eccellenti doti comunicative e spiccata attitudine al problem solving.
  • Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in modo efficace.
  • Proattività e flessibilità.
  • Conoscenza della lingua inglese (preferibile).

Cosa offriamo

  • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  • Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
  • Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
  • Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.

Se la tecnologia è la tua passione e desideri entrare a far parte di un team innovativo e orientato al cliente, sei proprio la persona che stiamo cercando.

Candidati

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