Descrizione offerta
POSIZIONE E RUOLO
Il candidato ricoprirà il ruolo di Back Office IT.
Lavorando in sede, il back office commerciale svolge la funzione di supporto ai team di:
- Amministrazione, organizzando gli ordini e svolgendo mansioni di tipo amministrativo;
- Vendite, gestendo le richieste sia dei clienti che degli agenti commerciali.
Deve sapere creare e mantenere le relazioni tra il parco clienti di Gruppo Zenit e i suoi fornitori e deve essere in grado di utilizzare tutti gli strumenti aziendali di gestione del ciclo di vendita, dal CRM all’office automation.
FORMAZIONE
Laurea o diploma.
ESPERIENZA
Preferibile almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo e una grande conoscenza del mondo information tecnology.
COMPETENZE RICHIESTE
- Tenere monitorate e gestire le comunicazioni email;
- Occuparsi delle offerte commerciali per i clienti, elaborandole direttamente o fornendo supporto nella loro preparazione; si interfaccia inoltre con i fornitori chiedendo a sua volta di proporre offerte di acquisto o proposte di soluzioni;
- Gestire il flusso dell’offerta sino alla trasformazione in ordine di vendita, occupandosi delle condizioni commerciali, delle date di consegna e della verifica dei pagamenti;
- Gestire la comunicazione con fornitori, clienti e team vendite, che può avvenire per corrispondenza, via e-mail, tramite contatto telefonico o di persona;
- Gestire le anagrafiche dei clienti e dei prodotti;
- Pianificare gli appuntamenti e gestire l’agenda dei commerciali;
- Organizzare e archiviare i documenti commerciali, che comprendono documenti, e-mail e file digitali, catalogandoli per essere facilmente reperibili e aggiornandoli costantemente;
- Assicurarsi del buon fine dei pagamenti;
- Abilità nel lavorare in team.
Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative, precisione, autonomia organizzativa e uno spiccato orientamento al raggiungimento dei risultati. Abbiamo necessità di inserire una figura positiva e proattiva.
ALTRO
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.