Descrizione offerta

POSIZIONE E RUOLO 

Il candidato ricoprirà il ruolo di Back Office IT.  

Lavorando in sede, il back office commerciale svolge la funzione di supporto ai team di:

• Amministrazione, organizzando gli ordini e svolgendo mansioni di tipo amministrativo;
• Vendite, gestendo le richieste sia dei clienti che degli agenti commerciali.

Deve sapere creare e mantenere le relazioni tra il parco clienti di Gruppo Zenit e i suoi fornitori e deve essere in grado di utilizzare tutti gli strumenti aziendali di gestione del ciclo di vendita, dal CRM all’office automation.

FORMAZIONE

Laurea o diploma. 

ESPERIENZA

Preferibile almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo e una grande conoscenza del mondo information tecnology.

COMPETENZE RICHIESTE

• Tenere monitorate e gestire le comunicazioni email;
• Occuparsi delle offerte commerciali per i clienti, elaborandole direttamente o fornendo supporto nella loro preparazione; si interfaccia inoltre con i fornitori chiedendo a sua volta di proporre offerte di acquisto o proposte di soluzioni;
• Gestire il flusso dell’offerta sino alla trasformazione in ordine di vendita, occupandosi delle condizioni commerciali, delle date di consegna e della verifica dei pagamenti;
• Gestire la comunicazione con fornitori, clienti e team vendite, che può avvenire per corrispondenza, via e-mail, tramite contatto telefonico o di persona;
• Gestire le anagrafiche dei clienti e dei prodotti;
• Pianificare gli appuntamenti e gestire l’agenda dei commerciali;
• Organizzare e archiviare i documenti commerciali, che comprendono documenti, e-mail e file digitali, catalogandoli per essere facilmente reperibili e aggiornandoli costantemente;
• Assicurarsi del buon fine dei pagamenti;
• Abilità nel lavorare in team.

Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative, precisione, autonomia organizzativa e uno spiccato orientamento al raggiungimento dei risultati. Abbiamo necessità di inserire una figura positiva e proattiva.

ALTRO

• Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.